SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

M.SOFT ofrece un seguimiento exhaustivo de todas sus instalaciones, desde la consultoría de implantación hasta la finalización de la puesta en marcha, proponiendo a las personas que mejor entienden su negocio, y así garantizar una exitosa implantación.

Nuestra compañía ofrece un servicio personalizado de atención al cliente a través del S.A.C., para dar solución a cualquier duda respecto al programa MYMSOFTERP. Podrá realizar el registro y seguimiento de todas sus necesidades; obtener la información en tiempo real; integración de toda la organización.

Objetivos: Servicio, Calidad, Seguimiento y Mejora Continua.

Nuestros consultores están a su disposición para resolver cualquier problemática tanto en lo referente al área logística, como en el área de sistemas operativos y comunicaciones.

Disponga de un potencial humano y tecnológico desde nuestra oficina única, que le garantiza una respuesta de servicio ágil y eficaz dando cobertura a todo el parque de instalaciones y controlando telemáticamente las necesidades de nuestros clientes, dando soporte de Help Desk de nivel 2.